Документ описывает, какие персональные данные собирает сайт https://monobuket42.ru/, зачем они нужны и как защищаются. Политика составлена по статье 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые оператор получает через сайт.
1. Оператор
Оператором персональных данных выступает ИП Васильев Александр Юрьевич.
- Реквизиты: ОГРНИП 317420500014391
- Адрес: г. Кемерово, бульвар Строителей, 28
- Электронная почта: alexvs2002@gmail.com
- Телефон: +7 (923) 511-44-40
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает сам, и технические данные, которые браузер передаёт автоматически.
- Из форм заявки и оформления заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарий к заказу, желаемая дата доставки.
- Автоматически: IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и операционной системы, адрес страницы, файлы cookie и идентификаторы сессии.
Оператор не собирает специальные и биометрические категории персональных данных.
3. Цели обработки
- приём и подтверждение заказа, доставка букета по указанному адресу;
- обратная связь по заявке: звонок, сообщение в мессенджер, письмо;
- ответы на вопросы и рассмотрение обращений;
- работа сайта, сохранение содержимого корзины и списка избранного;
- исполнение требований законодательства о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.
4. Правовые основания
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- исполнение договора купли-продажи, стороной которого является пользователь;
- требования Федерального закона № 152-ФЗ и иных нормативных актов.
5. Файлы cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Сайт использует их в двух режимах:
- Технические, необходимые для работы. Хранят содержимое корзины, идентификатор сессии, выбранный список избранного и сам факт ответа на уведомление о cookie. Без них сайт не сможет принять заказ, поэтому отключить их нельзя.
- Аналитические. Помогают понять, какие страницы полезны посетителям. Такие файлы и связанные с ними скрипты подключаются только после того, как пользователь нажал «Принять все» в уведомлении о cookie.
Выбор можно изменить в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к каталогу и оформлению заказа.
6. Как обрабатываются и защищаются данные
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории России — как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует защищённое соединение и парольную защиту, регулярно обновляет программное обеспечение.
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением курьерской доставки — ей сообщаются имя, телефон и адрес получателя в объёме, необходимом для вручения заказа, — и случаев, предусмотренных законом.
7. Сроки хранения
Данные из заявок и заказов хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до исполнения заказа и в течение срока, установленного законодательством для документов о сделках. Затем данные удаляются или обезличиваются. Согласие действует до его отзыва.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие. Для этого достаточно направить запрос на alexvs2002@gmail.com с указанием фамилии, имени и контактных данных, которые были оставлены на сайте. Ответ направляется в срок не более 30 дней.
Если ответ оператора не устроил, пользователь может обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.